DATENSCHUTZERKLÄRUNG 1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist: TEOS Immobilien GmbH & Co. KG Kalmitstraße 3a 67227 Frankenthal (Pfalz) Deutschland Telefon: +49 (0) 621 451 899 30 E-Mail: [info@teos24.de](mailto:info@teos24.de) 2. Allgemeine Hinweise Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). 3. Bereitstellung der Webseite durch Smoobu Diese Webseite und das Buchungssystem werden über die Dienste der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, bereitgestellt. Beim Besuch der Webseite können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, insbesondere: * IP-Adresse * Datum und Uhrzeit des Zugriffs * aufgerufene Seiten * Browser und Betriebssystem * Geräte- und Verbindungsinformationen * zuvor besuchte Internetseite Die Verarbeitung dient der sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Webseite. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Smoobu verarbeitet Daten im Rahmen der Webseiten- und Buchungsverwaltung in unserem Auftrag. 4. Cookies Unsere Webseite verwendet technisch notwendige Cookies, damit die Webseite und das Buchungssystem ordnungsgemäß funktionieren. Die Verwendung erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG. Optionale Cookies oder externe Dienste werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Webseite mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. 5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Hierzu können Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer ordnungsgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6. Buchungsanfragen und Reservierungen Bei einer Buchungsanfrage oder Reservierung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten: * Vor- und Nachname * Firmenname und Rechnungsanschrift * Telefonnummer und E-Mail-Adresse * gebuchte Unterkunft * Aufenthaltszeitraum * Anzahl und Namen der Gäste * Preis-, Zahlungs- und Rechnungsdaten * Buchungs- und Kommunikationsverlauf * freiwillig mitgeteilte Wünsche Die Verarbeitung erfolgt zur Erstellung eines Angebots sowie zur Durchführung und Abrechnung des Beherbergungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuerlich oder handelsrechtlich erforderliche Daten verarbeiten wir außerdem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ohne die notwendigen Pflichtangaben kann eine Anfrage oder Buchung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden. 7. Externe Buchungsplattformen Wenn Sie über eine externe Plattform wie Booking.com oder Airbnb buchen, erhalten wir von der jeweiligen Plattform die zur Durchführung der Buchung erforderlichen Daten. Für die ursprüngliche Erhebung Ihrer Daten durch die jeweilige Buchungsplattform ist deren Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie deshalb zusätzlich die Datenschutzhinweise der verwendeten Plattform. 8. Zahlungsabwicklung Zur Abwicklung von Zahlungen können die erforderlichen Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsdaten an Banken oder den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung außerdem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir erhalten keine vollständigen Onlinebanking-Zugangsdaten. Kreditkarteninformationen werden grundsätzlich unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. 9. Kommunikation über WhatsApp Wenn Sie uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen, Ihre Nachricht und die von Ihnen übermittelten Inhalte. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist: WhatsApp Ireland Limited Merrion Road Dublin 4, D04 X2K5 Irland Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung des Beherbergungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten durch WhatsApp und verbundene Unternehmen verarbeitet und gegebenenfalls außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Bitte senden Sie sensible Unterlagen wie Ausweisdokumente, Bankdaten oder Kreditkarteninformationen nicht unaufgefordert über WhatsApp. 10. Google Maps Soweit auf unserer Webseite Google Maps verwendet wird, erfolgt die Bereitstellung durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und gegebenenfalls Standortdaten an Google übermittelt werden. Eine Verarbeitung in Staaten außerhalb der Europäischen Union kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden. 11. Gästemeldedaten und Identitätsprüfung Soweit gesetzliche Meldepflichten bestehen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Gästedaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem Bundesmeldegesetz. Ausländische Gäste können verpflichtet sein, einen besonderen Meldeschein auszufüllen und zur Identitätsprüfung einen gültigen Pass oder Passersatz vorzulegen. Ausweisdokumente werden grundsätzlich nur eingesehen und nicht routinemäßig kopiert oder dauerhaft gespeichert. Sollte in einem begründeten Einzelfall eine Kopie erforderlich und gesetzlich zulässig sein, werden die betroffenen Personen vorher gesondert informiert. 12. Weitergabe von Daten Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Durchführung einer Buchung, zur Zahlungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind insbesondere: * Smoobu und technische Dienstleister * Buchungsplattformen * Banken und Zahlungsdienstleister * Steuerberatung und Buchhaltung * Reinigungs- und Servicedienstleister, soweit erforderlich * Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung 13. Datenübermittlung außerhalb der EU Bei einzelnen Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln. 14. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchungs-, Rechnungs- und Geschäftsunterlagen können abhängig von der Art des Dokuments sechs, acht oder zehn Jahre aufbewahrt werden. Darüber hinaus können Daten bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine berechtigten oder gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. 15. Ihre Datenschutzrechte Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte: * Auskunft über Ihre gespeicherten Daten * Berichtigung unrichtiger Daten * Löschung Ihrer Daten * Einschränkung der Verarbeitung * Datenübertragbarkeit * Widerspruch gegen die Verarbeitung * Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an [info@teos24.de](mailto:info@teos24.de). 16. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz Hintere Bleiche 34 55116 Mainz [www.datenschutz.rlp.de](http://www.datenschutz.rlp.de) 17. Datensicherheit Unsere Webseite wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. 18. Automatisierte Entscheidungen Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. 19. Aktualisierung Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Leistungen oder die auf der Webseite eingesetzten Dienste ändern. Stand: September 2026